Politique d’expédition

Politique d’expédition – Poiluxe

Chez Poiluxe, nous faisons de notre mieux pour vous garantir une livraison rapide, fiable et gratuite en France.

Zones desservies

  • Livraison en France métropolitaine uniquement.

  • Nous ne livrons pas à l’international pour le moment.

Modes et délais de livraison

  • Livraison Standard gratuite : 3 à 6 jours ouvrés en moyenne.

  • Le délai peut varier légèrement en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles (jours fériés, périodes de soldes, événements extérieurs).

Frais de livraison

  • La livraison standard est 100% gratuite, sans minimum de commande.

  • Aucune option express n’est proposée actuellement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi (si disponibles).

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées de livraison avant validation.
En cas d’erreur d’adresse, contactez rapidement notre service client pour tenter une correction avant expédition.

Retards éventuels

Poiluxe ne pourra être tenue responsable des retards liés à :

  • des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, force majeure),

  • ou des retards imputables aux transporteurs.

📍 Coordonnées – Service expédition
Poiluxe – Service client
174 rue Jean Thuile
34090 Montpellier – France
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📞 06 32 18 84 94 (du lundi au vendredi, 9h–18h)